nos apasiona viajar con ni√Īos a Laponia

¬ŅCu√°l es el procedimiento para realizar la reserva de mi viaje a Laponia?

Para materializar la adquisici√≥n de un servicio en nuestra programaci√≥n ser√° necesario haber seleccionado el servicio requerido mediante los procesos de b√ļsqueda y consulta existentes y proporcionar datos referidos al servicio y datos personales tales como n√ļmero de pasajeros, nombres, tel√©fonos, correos electr√≥nicos, edades, etc… Recuerda que estaremos encantados de ayudarte en este proceso que puedes hacer asesorado por nuestro equipo de expertos. De la manera m√°s r√°pida posible recibir√°s un correo electr√≥nico con toda la informaci√≥n referente al programa contratado, que siempre debe incluir un localizador espec√≠fico de tu viaje a Laponia. En este mail encontrar√°s reflejadas toda la normativa aplicable y detalles interesantes. Te solicitaremos el abono de un importe determinado en funci√≥n de la fecha de salida e importe total del viaje Laponia contratado, garantizando de esta manera tu localizador de reserva.

¬ŅCu√°nto he de pagar en el momento de formalizar la reserva?

Por regla general te pediremos un 25% del importe total, si bien el acto de inscripci√≥n al viaje de Laponia y la consideraci√≥n de reserva exigen que el cliente haya satisfecho un dep√≥sito de entre el 25% y el 40% del importe total presupuestado, seg√ļn la antelaci√≥n de la reserva, excepto que las condiciones econ√≥micas de los proveedores impongan el pago avanzado de otro importe.

¬ŅCu√°ndo y c√≥mo debo pagar el resto de la reserva de un viaje a Laponia?

El importe restante deber√° realizarse entre 35 y 31 d√≠as antes de la fecha de la salida dependiendo de las condiciones espec√≠ficas de cada programa. De no procederse al pago del precio total del viaje a Laponia en las condiciones se√Īaladas, se entender√° que el consumidor desiste del viaje a Laponia solicitado. De nuevo este pago se puede hacer mediante transferencia o tarjeta de cr√©dito

¬ŅAcept√°is tarjeta de cr√©dito?

Si lo prefieres, puedes abonar el importe de tu se√Īal o viaje a Laponia mediante tarjeta de cr√©dito, de manera totalmente segura, para lo que deber√°s ponerte en contacto v√≠a telef√≥nica con nuestro departamento comercial. Quedan excluidas tarjetas Cash y American Express

¬ŅC√≥mo se entrega la documentaci√≥n de los viajes a Laponia?

La mayoría de nuestros productos se confirman electrónicamente por nuestra web recibiendo el comprador en un plazo no superior a 24 horas dicha documentación en su correo electrónico. Para las reservas electrónicas, los billetes, bonos etc. se enviarán por correo electrónico una vez efectuada la reserva en nuestra web, evidentemente sin cargo alguno. Ocasionalmente, si el viaje requiere documentación física, te la haremos llegar la documentación vía empresa de mensajería.

¬ŅQu√© datos se necesitan para hacer una reserva para viajar a Laponia?

Para confirmar reserva, necesitamos los datos personales de los participantes: nombre, apellidos, DNI, fecha de nacimiento, direcci√≥n postal, m√≥vil y el principal es el correo electr√≥nico, por favor indica una direcci√≥n de correo electr√≥nico al que tengas acceso porque cualquier modificaci√≥n, etc. sobre tu reserva ser√° enviada a dicha direcci√≥n. ¬°Atenci√≥n! En el caso de que vuestro viaje a Laponia incluya vuelos u otros servicios similares es muy importante escribir los nombres y apellidos tal y como figuran en el pasaporte o DNI. Cualquier modificaci√≥n o cancelaci√≥n supondr√≠a una penalizaci√≥n de hasta el 100% del importe. No puedes utilizar diminutivos o apodos ya que si los utilizas puedes tener problemas al embarcar con la compa√Ī√≠a a√©rea, el pasaporte o DNI ser√° el documento acreditativo que te ser√° solicitado,

¬ŅMis datos personales est√°n protegidos?

Papa Noel en Laponia¬ģ garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. Los datos proporcionados ser√°n incorporados a un fichero titularidad de Contuhijo S.L., con el fin de prestarte y ofrecerte sus servicios adem√°s de enviarte informaci√≥n y ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de tu inter√©s. Algunos datos personales necesariamente deber√°n ser comunicados a los distintos prestadores de los servicios para la realizaci√≥n del servicio adquirido y dar cumplimiento al objeto del contrato. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Org√°nica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protecci√≥n de Datos de Car√°cter Personal, te informamos que como cliente de Papa Noel en Laponia¬ģ, titular del fichero, podr√°s en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificaci√≥n, cancelaci√≥n y oposici√≥n, comunic√°ndolo por mail a nuestra direcci√≥n de correo o en cualquiera de nuestros tel√©fonos.

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