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¿Cuál es el procedimiento para realizar la reserva de mi viaje a Laponia?

Para materializar la adquisición de un servicio en nuestra programación será necesario haber seleccionado el servicio requerido mediante los procesos de búsqueda y consulta existentes y proporcionar datos referidos al servicio y datos personales tales como número de pasajeros, nombres, teléfonos, correos electrónicos, edades, etc... Recuerda que estaremos encantados de ayudarte en este proceso que puedes hacer asesorado por nuestro equipo de expertos. De la manera más rápida posible recibirás un correo electrónico con toda la información referente al programa contratado, que siempre debe incluir un localizador específico de tu viaje a Laponia. En este mail encontrarás reflejadas toda la normativa aplicable y detalles interesantes. Te solicitaremos el abono de un importe determinado en función de la fecha de salida e importe total del viaje Laponia contratado, garantizando de esta manera tu localizador de reserva.

¿Cuánto he de pagar en el momento de formalizar la reserva?

Por regla general te pediremos un 25% del importe total, si bien el acto de inscripción al viaje de Laponia y la consideración de reserva exigen que el cliente haya satisfecho un depósito de entre el 25% y el 40% del importe total presupuestado, según la antelación de la reserva, excepto que las condiciones económicas de los proveedores impongan el pago avanzado de otro importe.

¿Cuándo y cómo debo pagar el resto de la reserva de un viaje a Laponia?

El importe restante deberá realizarse entre 35 y 31 días antes de la fecha de la salida dependiendo de las condiciones específicas de cada programa. De no procederse al pago del precio total del viaje a Laponia en las condiciones señaladas, se entenderá que el consumidor desiste del viaje a Laponia solicitado. De nuevo este pago se puede hacer mediante transferencia o tarjeta de crédito

¿Aceptáis tarjeta de crédito?

Si lo prefieres, puedes abonar el importe de tu señal o viaje a Laponia mediante tarjeta de crédito, de manera totalmente segura, para lo que deberás ponerte en contacto vía telefónica con nuestro departamento comercial. Quedan excluidas tarjetas Cash y American Express

¿Cómo se entrega la documentación de los viajes a Laponia?

La mayoría de nuestros productos se confirman electrónicamente por nuestra web recibiendo el comprador en un plazo no superior a 24 horas dicha documentación en su correo electrónico. Para las reservas electrónicas, los billetes, bonos etc. se enviarán por correo electrónico una vez efectuada la reserva en nuestra web, evidentemente sin cargo alguno. Ocasionalmente, si el viaje requiere documentación física, te la haremos llegar la documentación vía empresa de mensajería.

¿Qué datos se necesitan para hacer una reserva para viajar a Laponia?

Para confirmar reserva, necesitamos los datos personales de los participantes: nombre, apellidos, DNI, fecha de nacimiento, dirección postal, móvil y el principal es el correo electrónico, por favor indica una dirección de correo electrónico al que tengas acceso porque cualquier modificación, etc. sobre tu reserva será enviada a dicha dirección. ¡Atención! En el caso de que vuestro viaje a Laponia incluya vuelos u otros servicios similares es muy importante escribir los nombres y apellidos tal y como figuran en el pasaporte o DNI. Cualquier modificación o cancelación supondría una penalización de hasta el 100% del importe. No puedes utilizar diminutivos o apodos ya que si los utilizas puedes tener problemas al embarcar con la compañía aérea, el pasaporte o DNI será el documento acreditativo que te será solicitado,

¿Mis datos personales están protegidos?

Papa Noel en Laponia® garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. Los datos proporcionados serán incorporados a un fichero titularidad de Contuhijo S.L., con el fin de prestarte y ofrecerte sus servicios además de enviarte información y ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de tu interés. Algunos datos personales necesariamente deberán ser comunicados a los distintos prestadores de los servicios para la realización del servicio adquirido y dar cumplimiento al objeto del contrato. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, te informamos que como cliente de Papa Noel en Laponia®, titular del fichero, podrás en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por mail a nuestra dirección de correo o en cualquiera de nuestros teléfonos.

 

 

 

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Descubre el país de la magia con Papa Noel en Laponia® bajo la organización técnica y garantía Catai. Un increíble viaje a Laponia que es el último rincón de Europa donde aún reina la tranquilidad de la naturaleza y donde todo es silencio. Un destino lleno de sensaciones, experiencias, naturaleza y exotismo, un verdadero lujo a tu alcance. Viaja a Laponia, el lugar perfecto para vivir una aventura familiar donde podréis conocer en persona a Papá Noel y disfrutar de increíbles excursiones en el Círculo Polar Ártico en busca de la Aurora Boreal. Alojados en fantásticas cabañas, vuelos exclusivos, guías en castellano, en un maravilloso programa donde hasta el más mínimo detalle está cuidado para convertirlo en inolvidable. Laponia es donde se crean los recuerdos imborrables.

 

 

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